# 서비스 이용약관

헤어게이터(HAIRGATOR) 서비스 이용약관


제1조 (목적)
이 약관은 루크파이브(이하 "회사")가 제공하는 헤어게이터 서비스 및 AI 콘텐츠 생성 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 (정의)
① "헤어게이터"란 회사가 미용 전문가(헤어디자이너, 미용실 등)에게 제공하는 AI 기반 헤어스타일 메뉴판 및 부가 서비스 플랫폼을 말합니다.

② "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

③ "토큰"이란 헤어게이터 서비스 내 유료 기능을 이용하기 위해 필요한 가상의 이용권을 말합니다.

④ "AI생성권"이란 AI 얼굴변환, AI 영상변환 등 AI 콘텐츠 생성 서비스를 이용하기 위해 필요한 이용권을 말합니다.

⑤ "유료서비스"란 토큰 또는 AI생성권을 소모하여 이용하는 서비스를 말합니다.

⑥ "구독"이란 회원이 일정 금액을 결제하고 토큰 또는 AI생성권을 지급받는 이용권을 말합니다.


제3조 (약관의 게시 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 서비스 화면에 게시하여 회원이 확인할 수 있도록 합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

④ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우 동의한 것으로 간주합니다.


제4조 (서비스의 내용)
① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

[헤어게이터 서비스]
1. 스타일 메뉴판: 헤어스타일 도해도 및 레시피 열람 (무료)
2. AI 퍼스널 분석: 얼굴형/퍼스널컬러 분석 (무료)
3. AI 챗봇: 헤어 이론 및 기술 관련 질문 답변 (토큰 차감)
4. AI 룩북: 스타일별 상세 페이지 자동 생성 (토큰 차감)
5. AI 헤어체험: 고객 사진에 헤어스타일 합성 (토큰 차감)

[AI 콘텐츠 생성 서비스]
6. AI 얼굴변환: 사진의 얼굴을 AI로 변환하는 서비스 (AI생성권 차감)
7. AI 영상변환: 사진을 영상으로 변환하는 서비스 (AI생성권 차감)

② 각 서비스의 이용권 소모량은 서비스 화면에 별도 안내되며, 회사는 운영 정책에 따라 이를 변경할 수 있습니다.


제5조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부할 수 있습니다:
  1. 타인의 정보를 이용한 경우
  2. 허위 정보를 기재한 경우
  3. 이전에 회원자격을 상실한 자로서 회사의 재가입 승낙을 받지 못한 경우
  4. 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스 운영에 현저한 지장을 초래하는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.


제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다:
  1. 가입 시 허위 내용을 기재한 경우
  2. 서비스 이용 관련 채무를 기일 내 지급하지 않은 경우
  3. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
  4. 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
  5. 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해한 경우

③ 탈퇴 시 미사용 토큰 및 AI생성권은 환불되지 않습니다.

④ 회원 탈퇴 후 재가입은 탈퇴일로부터 3개월이 경과한 후 가능합니다.


제7조 (유료서비스 및 이용권)
① 회사는 다음과 같은 유료 상품을 제공합니다:

[헤어게이터 토큰 구독]
- 베이직: 월 22,000원 / 10,000 토큰
- 프로: 월 38,000원 / 18,000 토큰
- 비즈니스: 월 50,000원 / 25,000 토큰

[AI생성권]
- 별도 구매 가능 (가격은 서비스 화면에 안내)

② 토큰 및 AI생성권은 결제일로부터 30일간 유효하며, 미사용분은 다음 달로 이월되지 않습니다.

③ 각 유료서비스의 이용권 소모량은 다음과 같습니다:

[헤어게이터 - 토큰]
- AI 챗봇: 3~30 토큰 (응답 길이에 따라 변동)
- AI 룩북: 200 토큰
- AI 헤어체험: 350 토큰

[AI 콘텐츠 생성 - AI생성권]
- AI 얼굴변환: 1회
- AI 영상변환 (5초): 5회
- AI 영상변환 (8초): 8회

④ 회사는 운영상 필요에 따라 요금 및 소모량을 변경할 수 있으며, 변경 시 7일 전 공지합니다.


제8조 (결제)
① 유료서비스의 결제는 회사가 지정하는 결제수단(신용카드, 계좌이체 등)으로 가능합니다.

② 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그에 따른 책임은 회원에게 있습니다.

③ 회사는 결제수단에 대해 정당한 사용권한 보유 여부를 확인할 수 있으며, 필요시 거래를 보류할 수 있습니다.

④ 결제 완료 시 토큰 또는 AI생성권이 즉시 지급되며, 이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제21조에 따른 "제공이 개시된 콘텐츠"에 해당합니다.


제9조 (환불)
① 구매 후 토큰 또는 AI생성권을 1회도 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다. 환불 청구는 결제일로부터 1년 이내에 가능합니다.

② 토큰 또는 AI생성권을 1회라도 사용한 경우 환불이 불가합니다.

③ 다음의 경우 개별 검토 후 환불이 가능합니다:
  1. 중복 결제가 발생한 경우
  2. 결제 후 서비스 접속이 불가능한 경우
  3. 회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우

④ 회사가 무료로 지급한 보너스 토큰 및 AI생성권은 환불 대상이 아닙니다.

⑤ 환불 요청은 고객센터(02-6731-5000) 또는 이메일을 통해 가능하며, 요청일로부터 3영업일 이내에 처리됩니다.

⑥ 환불은 결제 시 사용한 결제수단으로 진행되며, 결제 취소에 따른 수수료 발생 시 해당 수수료를 차감 후 환불합니다.


제10조 (서비스 중단)
① 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다:
  1. 시스템 점검, 교체 및 고장
  2. 통신 장애
  3. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력

② 제1항의 경우 회사는 서비스 화면 또는 기타 방법으로 회원에게 통지합니다.

③ 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 서비스 중단으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.


제11조 (AI 생성물에 관한 특칙)
① AI 헤어체험, AI 룩북, AI 얼굴변환, AI 영상변환 등 AI가 생성한 결과물은 기술적 특성상 품질을 보장하지 않으며, 결과물에 대한 환불은 불가합니다.

② AI 얼굴변환, AI 영상변환, AI 헤어체험 기능 사용 시 업로드하는 사진은 반드시 본인 또는 정당한 권한을 가진 사진이어야 합니다.

③ 타인의 사진을 무단으로 사용하여 발생하는 초상권 침해 등 모든 법적 책임은 해당 회원에게 있습니다.

④ 회사는 업로드된 원본 사진을 저장하지 않고 즉시 삭제합니다.

⑤ AI 생성 결과물의 상업적 이용에 따른 분쟁에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

⑥ AI 얼굴변환 및 영상변환은 임의로 생성된 결과물로, 특정 인물이나 품질을 보장하지 않습니다.


제12조 (개인정보보호)
① 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

② 회사는 수집한 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 제3자에게 제공 시 회원의 동의를 받습니다.

③ 회원은 언제든지 자신의 개인정보 열람 및 정정을 요구할 수 있습니다.

④ 개인정보 처리에 관한 상세 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.


제13조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
  1. 타인의 정보 도용
  2. 서비스를 이용한 불법행위
  3. 회사의 시스템 또는 데이터 무단 접근, 복제, 수정
  4. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
  5. 악성코드 유포 또는 해킹 시도
  6. 타인의 명예 훼손 또는 권리 침해
  7. 계정의 타인 공유 또는 양도
  8. 외부거래 유도 행위
  9. 결제 부정행위

② 위 각 호를 위반한 경우 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다.

③ 회원자격 박탈 시 미사용 토큰 및 AI생성권은 환불되지 않습니다.


제14조 (저작권)
① 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠(도해도, 레시피, UI 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 상업적 이용할 수 없습니다.

③ 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 있으며, 회사는 서비스 운영 목적으로 이를 이용할 수 있습니다.


제15조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위해 노력합니다.


제16조 (회사의 면책)
① 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.

② 회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 결과를 보장하지 않습니다.

③ 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임지지 않습니다.

④ 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없으며 책임지지 않습니다.

⑤ 회사는 회원이 자신의 개인정보 및 계정을 타인에게 제공하거나 관리 소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해 책임지지 않습니다.


제17조 (손해배상)
① 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 경우, 해당 회원은 회사의 손해를 배상해야 합니다.

② 회원이 서비스 이용 중 불법행위 또는 약관 위반으로 인해 회사가 제3자로부터 손해배상 청구를 당하는 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.


제18조 (분쟁해결)
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위해 노력합니다.

② 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.

③ 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.

④ 본 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법률이 적용됩니다.


제19조 (기타)
① 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

② 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관한 개별약관을 정하여 공지할 수 있으며, 개별약관은 이 약관에 우선합니다.


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부칙
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제1조 (시행일)
본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.

제2조 (경과조치)
본 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대해서도 본 약관이 적용됩니다.


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회사 정보
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상호: 루크파이브
대표: 백민정
사업자등록번호: 503-34-65865
주소: 수원시 영통구 원천동 578-3 202호
전화번호: 02-6731-5000
이메일: hairgator.info@gmail.com


최종 수정일: 2025년 1월